消费者在投诉商家时,可以选择以下几种方式:12315举报电话:这是最直接且常用的投诉方式,消费者可以随时拨打此电话进行实名举报。在投诉时,建议详细阐述投诉内容,包括购买商品的具体信息、遇到的问题以及希望得到的解决方案等。12315是消费者投诉举报专线电话,商家最怕投诉,因为一旦被调查,很容易受到惩罚
来源:人民日报 近年来,消费金融服务对提振消费意愿、扩大消费需求发挥了积极作用。与此同时,随着消费贷款投放力度加大,保障贷款质量重要性更加凸显,可在优化产品设计、提供便捷服务等方面发力,更好满足长期、大额消费需求。前不久印发的《提振消费专项行动方案》提出,强化信贷支持。鼓励金融机构在风险可控前提下加
遇到假货时,消费者可以采取以下措施来处理:投诉调解请求消费者协会(消保委)调解,由第三方对争议双方当事人进行说服劝导,以促成双方达成解决纠纷。行政申诉请求有关行政部门(如工商局)解决争议,具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成
虚假销售指的是在销售商品或提供服务时,经营者故意夸大或虚构商品信息,误导消费者进行购买的行为。这种行为违反了诚实信用原则,可能涉及以下几种表现形式:1. 故意夸大或虚构商品的质量、性能、用途、有效期限等信息;2. 虚构交易记录或用户评价,以误导消费者;3. 使用虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价
为了进一步提高社区居民对消费者权益的认识和保护意识,及商户的诚信经营,仙营街道谢营社区都市花园网格室开展了“诚信315 宣传在网格”主题活动。网格员进入辖区商铺开展诚信经营宣传活动,向沿街的店铺发放《诚信经营倡议书》,敦促商家不售卖以假乱真、以次充好、过期变质和“三无”产品,自觉接受社会监督和举报,
新京报讯(记者陈琳)4月14日,记者从北京市市场监管局获悉,针对农村地区假冒伪劣食品问题,该局开展为期10个月的专项整治,严查严打违法违规行为。同时,为提升消费者食品安全意识和识假辨假能力,北京市市场监管局梳理农村地区常见假冒伪劣食品问题及防范要点,发布“避坑指南”。此次农村假冒伪劣食品专项整治行动
买车付定金的原因主要有以下几点:确保购车意向:定金可以作为购车意向的担保,表明消费者已经决定购买某款车型,从而帮助销售人员更好地进行后续的销售工作。避免违约风险:根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条的规定,如果给付定金的一方不履行债务导致合同目的不能实现,就无权要求返还定金。这可以防止消费者在
广告的内容通常包括以下几个方面:产品介绍:详细介绍产品的特点、优势和功能,帮助消费者了解产品的价值和用途。客户需求:针对目标客户群体的需求和偏好进行定位,使广告更具针对性。品牌宣传:突出品牌形象和价值观,增强消费者对品牌的认知和信任度。促销信息:提供促销活动的时间、地点和优惠内容,吸引消费者参与购买
最近,“中药泡脚包”“中药植物泡脚包”等产品在网络上热销,商家宣称的各种功效也让人眼花缭乱:排湿驱寒的、助眠暖宫的、男士调理的,有些甚至宣称可以帮助减肥、备孕。这些泡脚包品质怎么样?功效真有宣传的那么神奇吗?上海消保委对此进行了调查。 泡脚包质量堪忧60款产品仅2款合格不久前,上海市消费者权益保护委
国外购物退税的原因主要涉及 税收政策和促进出口两个方面:税收优惠政策出口国为了提高本国产品的竞争力并促进出口,会对生产销售过程中征收的销售税予以退税。这样,出口给其他国家的货物价格中就没有了税收,由进口国按照进口国的规定征收销售税,避免了重复征税,提高了出口能力。某些国家对于本国国民征收商业税,应征