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什么无法退款
订单状态限制订单已处于“已完成”或“已评价”状态，可能无法直接申请退款，需要通过售后服务流程解决。超时未申请京东对于退款申请有一定的时间限制，通常是在签收商品后的7天内（部分商品如大家电可能有更长的退换期），超过时间窗口系统将自动关闭退款通道。商品性质特殊定制商品、虚拟商品（如充值卡）、个人卫生用品
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淘宝哪些情况可以退货
在淘宝平台，以下情况可以退货：商品质量问题：如果收到的商品存在破损、瑕疵、功能异常或与描述严重不符等质量问题，消费者有权要求退货。在申请时，需附上清晰的商品照片作为证据。尺码/规格不符：由于网购时无法直接试穿或试用，尺码或规格选择错误时有发生。若商品尺寸、颜色、款式等与订单不符，消费者可根据平台规定