当前位置: 首页 > 常识 >

创维电视机怎么保修

100次浏览     发布时间:2025-01-16 01:18:14    

创维电视的保修政策如下:

整机保修期

创维电视的整机保修期一般为一年。

主要部件保修期

创维电视的主要部件(如屏幕、主板、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等)保修期一般为三年。

安装调试服务

新购机在30天内要求上门安装调试的,以《上门服务工作单》上的日期开始计算保修期;超过30天的,以发票日期为准。

保修期计算

如果用户无法提供有效的三包凭证及有效发票,则保修期按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算。

报修渠道

用户可以通过创维官方的24小时服务热线400-810-8888进行咨询和报修。

其他服务

创维电视还提供7天无条件退货、15天质量问题包换的服务。

建议用户在购买创维电视时,详细询问销售人员并保存好购买凭证,以便在需要售后服务时能够提供有效的证明。同时,建议关注创维的官方渠道,如微信公众号“创维服务”,以便获取最新的售后服务信息。