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买家在哪里撤销投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-16 21:11:44    

买家可以通过以下方式撤销投诉:

在淘宝平台撤销投诉

登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面。

在右上角的“已买到的宝贝”或“我的投诉”中找到被误投诉的订单。

点击订单详情页,进入投诉部分,查找并点击“撤销投诉”或“撤回投诉”的链接或按钮。

通过淘宝官方投诉系统撤销投诉

进入淘宝平台,找到并点击“我的淘宝”页面。

在页面中找到“客户服务”选项,然后选择“投诉举报”。

在投诉记录中找到需要撤销的投诉,并点击“撤销”或“撤回”按钮。

通过12315系统撤销投诉

如果投诉已经受理且未做出处理结果,可以通过拨打12315电话告知平台,请求撤销投诉。

如果是通过微信小程序进行投诉,可以在投诉后生成的页面上找到“撤销投诉”的选项并点击。

如果是通过12315平台的网页投诉,投诉后依旧会有一个“撤销投诉”的选择,点击即可。

联系消费者协会或市场监督管理部门

向消费者协会或市场监督管理部门提交书面说明,请求协助撤销投诉。

在社交媒体上撤销投诉

如果是在微博等社交媒体上发布的投诉,可以直接删除相关帖子。

建议买家在撤销投诉前,先确认投诉的状态和方式,然后按照相应的步骤操作,以确保投诉能够顺利撤销。