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如何对售假投诉

0次浏览     发布时间:2024-12-29 11:42:15    

当您遇到售假问题时,以下是您可以采取的步骤进行投诉:

收集证据

保存购买凭证、商品照片、包装盒、标签等,以证明商品为假货。

联系商家

首先尝试与商家协商和解。

消费者协会或调解组织

请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。

行政部门投诉

拨打工商部门的12315电话进行投诉。

直接到当地工商所或工商局进行申诉或举报。

通过12315网站或相关消费者维权网站在线投诉。

法律途径

如果上述方法都不能解决问题,可以考虑通过法律途径维权,如向人民法院提起诉讼。

电商平台举报

如果在电商平台购买到假货,可以在该平台上进行举报。

注意时效

保留好所有交流记录和证据,注意投诉的时效性。

请根据具体情况选择合适的投诉方式,并确保您的投诉是基于充分证据的。