保险怎么做现场

保险现场查勘是保险公司在接到报案后，对事故现场进行实地考察的过程，旨在核实事故情况、评估损失并确定理赔金额。以下是保险现场查勘的基本步骤：

接到报案：

保险公司接到报案后，会安排查勘员前往现场。

现场沟通：

查勘员到达现场后，首先与被保险人和其他涉事人员进行沟通，了解事故经过、损失情况、人员伤亡等，并进行初步勘察。

详细调查：

查勘员进一步调查事故原因、责任归属、损失范围，并收集现场照片、视频、证人证言等证据资料。

损失评估：

查勘员根据收集的信息和保险合同条款，评估损失金额，确定理赔金额和赔偿方式。

信息核实：

如有必要，查勘员可以向公安机关、交通管理部门、医院等相关单位查询和获取信息和证明材料，以核实事实和确定责任。

提交报告：

查勘员将现场勘察结果和处理建议书提交给主管领导或内部审核人员进行审批。

后续处理：

根据查勘结果，查勘员可能会推荐行政和司法途径以解决争议，或者直接进行理赔操作。

请注意，不同种类的保险可能有不同的现场查勘要求和流程。例如，车险现场查勘会关注车辆的损坏情况，如轮胎、发动机、车身等是否有损伤。