敲进“门槛” 走进“心坎”——民乐县嘉园社区扎实开展“敲门行动”

近期，嘉园社区集中力量，下沉一线，开展“敲门”行动，推动入户大走访、问题大排查、政策大落实，切实提高群众安全感和满意度，确保各项工作稳步向前。

明确“谁来敲”，扣紧“责任链”

高位推动，召开专项工作会议，专题研究部署“敲门行动”，明确任务重点，细化工作举措。压实责任，采取不定时调度汇报方式，形成了上下贯通、责任到底、合力攻坚的责任落实体系。

做好“怎么敲” 织密“工作网”

创新工作方式，通过拉家常、话冷暖、听心声等方式逐户开展“敲门行动”，让群众真正打开心扉，讲出自己的诉求，真正了解群众上学、务工等家庭基本情况和生活状况，切实把温暖送到群众心里。聚焦工作重点，做好政策、安全知识宣传，真正达到入一次户、办多项事的效果。

确保“敲入心” 搭起“连心桥”

“敲门行动”敲开的是家门，走进的是心门，守护的是平安门，拉近了干部与群众之间的距离。深入居民家中，用通俗易懂的语言向群众宣传就业帮扶、医疗保险等方面政策，确保户户都有一个政策“明白人”，人人都有一本政策“明白账”。对孤寡老人、特殊群体等的用火、用电、用气情况进行排查，详细讲解安全知识，及时消除安全隐患。在与群众面对面交流中，了解群众诉求，解决群众需求，通过走访，进一步把服务理念传递到千家万户，切实提高群众的安全感、幸福感、满意度。

嘉园社区将聚焦各项重点任务，持续开展“敲门行动”，以更大决心、更强信心、更实举措为民办实事、办好事，切实以暖心行动让群众“问题清单”变“幸福存单”，推动各项工作取得新成效、再上新台阶。

编辑：王海旺

作者：李雪梅